Jak otworzyć i zaakceptować ofertę od projektanta wnętrz

Ofertę otwierasz przyciskiem Otwórz ofertę w e-mailu od studia albo linkiem, który studio Ci przesłało. Nie potrzebujesz konta ani hasła: link prowadzi prosto do oferty, na komputerze i na telefonie.

Co jest w ofercieKopiuj link do sekcji

Na górze strony widzisz nazwę studia, przełącznik języka (PL / EN) i przycisk akceptacji. Niżej są zakładki:

• Oferta - treść przygotowana przez studio: zakres prac, sposób współpracy, wycena.
• Projekt pokazowy - przykładowa realizacja studia ze zdjęciami, moodboardami, wizualizacjami czy kosztorysem. Ta zakładka jest tylko wtedy, gdy studio dołączyło projekt do oferty. Dane klienta z tamtej realizacji są ukryte.
• Pytania - rozmowa ze studiem o tej ofercie.

Na komputerze zakładki są w menu po lewej, na telefonie nad treścią oferty.

Oferta jest przygotowana dla Ciebie, więc nie przekazuj linku dalej: każdy, kto go ma, może ją otworzyć.

Jak zadać pytanie do ofertyKopiuj link do sekcji

1. Kliknij zakładkę Pytania.
2. Wpisz pytanie w polu Zadaj swoje pytanie....
3. Kliknij strzałkę albo naciśnij Enter. Nową linię dodasz klawiszami Shift+Enter; Tryb wieloliniowy zamienia te klawisze miejscami.

Odpowiedź studia pojawi się w tej samej rozmowie, a Ty dostaniesz e-mail „Nowa odpowiedź na Twoje pytanie do oferty” z przyciskiem Zobacz ofertę.

Jeśli wyślesz kilka pytań w krótkim czasie, aplikacja poprosi, żeby chwilę poczekać przed kolejnym.

Jak zaakceptować ofertęKopiuj link do sekcji

1. Kliknij Zaakceptuj na górze strony albo przycisk akceptacji w treści oferty. Na komputerze przycisk może mieć nazwę nadaną przez studio, na przykład Zaakceptuj ofertę.
2. Jeśli oferta ma kilka pakietów albo wariantów współpracy, w polu Dodaj notatkę dla studia (opcjonalnie) napisz, który wybierasz. Notatka może mieć do 2000 znaków.
3. Kliknij Zaakceptuj ofertę.

Studio dostaje od razu e-mail z Twoją notatką i skontaktuje się, żeby ustalić szczegóły. W ofercie zobaczysz Oferta zaakceptowana (na telefonie sam znaczek). Akceptacja nie jest umową ani płatnością: to informacja dla studia, że chcesz przejść dalej.

Jeśli w ofercie nie ma żadnego przycisku akceptacji, studio nie przewidziało akceptacji przez Interioo. Daj znać w zakładce Pytania, że chcesz przyjąć ofertę.

Jak dać znać, że rezygnujeszKopiuj link do sekcji

1. Kliknij Rezygnuję z oferty: na komputerze na dole menu po lewej, na telefonie pod treścią oferty.
2. Opcjonalnie wpisz powód w polu Dodaj powód (opcjonalnie). Krótkie uzasadnienie pomaga studiu, ale nie jest wymagane.
3. Kliknij Rezygnuję z oferty.

Studio dostaje powiadomienie i nie będzie już przypominać o ofercie. Rezygnacja nie jest ostateczna: dopóki oferta jest ważna, nadal możesz ją zaakceptować. Po akceptacji zrezygnować w ten sposób już się nie da, więc napisz wtedy do studia.

Co jeśli oferta wygasłaKopiuj link do sekcji

Oferta ma datę ważności ustaloną przez studio. Po tym terminie nadal ją otworzysz, ale na górze pojawi się komunikat Ta oferta wygasła, a przyciski akceptacji są nieaktywne. Kosztorysy w zakładce Projekt pokazowy nie pokazują już cen.

W wygasłej ofercie wciąż możesz zadać pytanie w zakładce Pytania, na przykład poprosić o aktualną wycenę. Studio może też przysłać nową ofertę.

Gdy oferta się nie otwieraKopiuj link do sekcji

• Ta oferta nie jest już dostępna - studio wycofało ofertę. Jeśli to pomyłka, skontaktuj się ze studiem bezpośrednio.
• Oferta jest chwilowo niedostępna - oferta jest w tej chwili zablokowana po stronie studia. Skontaktuj się ze studiem, które ją przygotowało.
• Nie znaleziono oferty - link jest niepełny albo oferta została usunięta. Skopiuj link jeszcze raz w całości albo otwórz ofertę przyciskiem z e-maila.

PowiązaneKopiuj link do sekcji

• Pytania od klienta, akceptacja i rezygnacja - to samo z perspektywy studia
• Projekty pokazowe: portfolio w ofercie - co studio pokazuje w zakładce Projekt pokazowy